Asiakaspalvelukoordinaattori
Rakennustieto > Tietoa huomisen rakentamiseen
Etsimme asiakaspalvelutiimiimme sinua palvelualtis ja myyntihenkinen
ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORI
Tehtävässäsi vastaat asiakaspalveluun tuleviin kysymyksiin, opastat ja koulutat asiakkaita palveluiden käytössä, sekä esittelet ja myyt aktiivisesti Rakennustiedon tuotteita olemassa oleville asiakkaille. Lisäksi avaat palveluita asiakkaiden käyttöön, kirjaat tilauksia tilausjärjestelmään, hoidat asiakaslaskutusta ja ylläpidät asiakasrekisteriä.
Olet etsimämme henkilö, jos sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, myynnistä ja asiakasrajapinnassa työskentelystä. Tehtävä sopii sosiaaliselle asiakaspalvelun ammattilaiselle, jota tarkkuutta vaativat rutiinit eivät pelota.
Sinulla on positiivinen palveluasenne, asiakaslähtöinen ja järjestelmällinen työskentelytyyli sekä hyvät ongelmanratkaisu- ja tiimityötaidot. Olet kiinnostunut kiinteistö- ja rakentamisalasta.
Koulutukseltasi olet esim. tradenomi tai sinulla on tehtävään muuten soveltuva koulutus. Hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito on tehtävässä tarpeen. Erilaisten asiakkuudenhallintajärjestelmien tuntemus on työssä eduksi.
Rakennustieto Oy tarjoaa todellisen näköalapaikan rakentamisalaan vakavaraisessa yhtiössä, hyvän perehdytyksen tehtävään sekä kilpailukykyiset edut, kuten kattavat työterveyspalvelut sekä liikunta-, virike- ja työsuhdepyöräedun. Bonuksena tulevat mukavat työkaverit ja reilu työyhteisö.
Lähetä meille hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi 2.4.2023 mennessä urasivustomme kautta. Etenemme rekrytoinnissa haastatteluihin heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja antaa tiimipäällikkö Anneka Palm: anneka.palm@rakennustieto.fi tai p. 040 457 7651.
Rakennustieto Oy on asiakaslähtöinen täyden palvelun tietotalo, jonka palvelut kattavat rakentamisen koko elinkaaren suunnittelusta ylläpitoon. Rakennustiedon palveluita ovat mm. kortistot ja Rakentamisen Yleiset Laatuvaatimukset eli RYL-verkkopalvelut. Meillä työskentelee noin 50 alan asiantuntijaa ja liikevaihtomme on vajaa 10 M€. NPS-lukumme on mittauksissa ollut aina yli 40. Yhtiön omistaa Rakennustietosäätiö RTS.
- Osasto
- Asiakaspalvelu, markkinointi ja myynti
- Sijainnit
- Helsinki
- Etätyömahdollisuus
- Hybridityö
Helsinki
Miksi työskennellä meillä?
-
Merkityksellinen työ
Meillä saa aidosti toimia kiinteistö- ja rakentamisalan näköalapaikalla alan asiantuntijoiden kanssa!
-
Työkaverit
Pienessä organisaatiossa työkaverit tulevat tutuiksi ja yhteistyön kynnys on matala.
-
Sijainti
Toimistolle pääsee helposti! Toimitilamme sijaitsevat Helsingin ydinkeskustassa Kampissa hyvien kulkuyhteyksien päässä. Käytössämme on laaja etätyömahdollisuus.
-
Työajat
Työ ja vapaa-aika on meillä tasapainossa! Viikoittainen työaikamme on 36 h 15 min, mikä on vähemmän kuin alalla keskimäärin. Palkallisia vapaapäiviä ovat meillä myös vappuaatto ja uudenvuodenaatto.
-
Palkka ja edut
Tarjoamme asiantuntijoillemme kilpailukykyisen palkan. Meillä saa lounas- ja virike-edun, työsuhdepyörän sekä kattavat työterveyspalvelut.
Näin työskentelemme
Työskentelyämme kuvastaa niin yksilö- kuin tiimityöskentely sekä tiivis yhteistyö alan asiantuntijoiden kanssa.
Meillä saa työn luonteen mukaisesti tehdä niin läsnä- kuin etätyötä. Toimistollamme Kampin Voimatalossa on työtilaa jokaiselle ja mahdollisuus tavata kollegoita.
Tapaamme säännöllisesti koko työyhteisön voimin niin virallisissa kokouksissa kuin vapaamuotoisemmilla kahvihetkillä. Varsin kompaktissa työyhteisössä kollegat tulevat tutuiksi.
Meillä toimii aktiivinen henkilöstökerho Ritsa, joka järjestää työntekijöille vuoden mittaan rentoa ja mukavaa ajanvietettä työn vastapainoksi.
Rakennustieto yrityksenä
Edistämme hyvää rakennustapaa toimimalla talonrakentamisen, talotekniikan, kiinteistönpidon sekä infra-alan tiedon tuottajana ja välittäjänä. Teemme laajaa yhteistyötä kiinteistö- ja rakentamisalalla eri toimijoiden kanssa. Yhtiön omistaa Rakennustietosäätiö RTS sr.
Asiakaspalvelukoordinaattori
Rakennustieto > Tietoa huomisen rakentamiseen
Hakemuslomakkeen lataaminen