Työskentelen asiakaspalvelussa monipuolisessa toimenkuvassa. Päivittäisen asiakaspalvelutyön lisäksi olen päässyt myös kehittämään palveluitamme asiakasystävällisemmiksi ja toimivimmiksi. Rakennustiedossa haluan olla mukana kehittämässä ja tuottamassa parempaa asiakaspalvelukokemusta. Parasta tehtävässäni onkin sopiva tasapaino päivittäisen asiakasrajapinnassa työskentelyn ja kehittämistehtävien välillä.

Työskentelen Rakennustiedossa tiimipäällikkönä. Rakennustiedon 80 vuotta jatkuneella missiolla on minulle merkitystä. Olemme puolueeton toimija, jonka tehtävänä on tuottaa hyödyllisiä alan tarvitsemia julkaisuja ja palveluita. Työllemme on selkeä tarve. Tiimimme projekteissa laaditaan talotekniikkaan ja kiinteistöjen ylläpitoon liittyviä ohjeita ja rakentamisen laatuvaatimuksia (RYL). Aiheet ja työryhmien kokoonpanot vaihtelevat, joten jokainen hanke on aidosti erilainen. Projektien tuloksena julkaistaan asiantuntijoiden yhteistyöllä laadittuja uusia ja päivitettyjä julkaisuja. Ne konkreettisesti vievät alaa eteenpäin sekä kehittävät rakentamisen ja kiinteistönpidon käytäntöjä. Lisäksi tiimimme osallistuu julkaisujärjestelmämme ja toimikuntaportaalin ylläpitoon. Julkaisujemme ja palveluidemme kautta olemme mukana rakentamisen ja ympäristömme kehittämisessä paremmaksi. Tätä työtä tavallaan tekee myös itselleen.

Työskentelen Rakennustiedossa järjestelmäarkkitehtina. Ohjaan asiakkaille näkyvien verkkopalveluiden ja niiden taustajärjestelmien suunnittelua ja kehittämistä. Viihdyn hyvin liiketoiminnan ja tekniikan välimaastossa, jossa pääsen perehtymään asiakkaiden ja liiketoiminnan todellisiin tarpeisiin sekä miettimään, miten ne parhaiten ratkaistaan. Saan suunnitella isoja linjoja ja ymmärtää kokonaiskuvaa, toisaalta myös toteuttaa sitä yhdessä hyvien työkavereiden ja järjestelmäkehittäjäkumppanien kanssa. Rakennustiedossa työhöni luotetaan ja saan tehdä sitä parhaaksi katsomallani tavalla.

Työskentelen meillä infra-alaan erikoistuneena tuotepäällikkönä. Tehtäväni on pitää huolta oman vastuualueeni tietotuotteiden sisältöjen ajantasaisuudesta. Pidänkin erityisesti siitä, että pääsen työstämään sisältöjä alan eri osapuolten ja eri aihepiirien asiantuntijoiden kanssa. Minulle on työssäni tärkeää, että minuun luotetaan ja saan hoitaa vastuualueeni itsenäisesti. Rakennustiedossa voin aina matalalla kynnyksellä kysyä neuvoa ja apuja kollegoiltani ja esihenkilöltäni.

Työ ympäristöpalveluissa Rakennustiedossa on antanut minulle mahtavan näköalapaikan kiinteistö- ja rakentamisalan muutokseen kohti kestävyyttä, vähähiilisyyttä ja kiertotaloutta. Olen päässyt kehittämään ympäristöpalvelutuotteitamme ja käyttämään kaikkea osaamistani kestävästä kehityksestä ja seuraamaan alan lainsäädännön kehitystä. Rakennustiedossa haluan kehittää alallemme tuotteita, jotka auttavat asiakkaitamme viemään liiketoimintaansa kohti yhä kestävämpää rakentamista perustuen oikeaan, tutkittuun tietoon. Elämme koko ajan muuttuvassa ympäristössä ja ympäristöystävällisen rakentamisen valtavirtaistamisella on jo kiire.

Tehtäväni Rakennustietosäätiössä on koota KIRA-toimialan dataperustaa ja toimialarajojen yli digitilannekuvaa yhdessä tutkimus-, kehitys-, ja innovaatiotiimimme kanssa. Aktivoin uusia näkymiä hankkeissa alan ajankohtaisiin kehitysteemoihin, joissa on kasvumahdollisuuksia. Minulle on tärkeää työssäni, että saamme kaikki hyödyt irti digiratkaisuista ja KIRA-toimialan digibändi toimii yhteen hyödyntäen eri organisaatioiden toteutuksia. Rakennustietosäätiössä ja RTS-konsernissa työskentelyssä parasta on moniosaavien työkavereiden kanssa näkymä koko KIRA-alan kehitykseen ja meillä saa ajatella oman boksin ulkopuolelle. Oletko tullut ajatelleeksi, että kiinteistöt ja rakentaminen kytkeytyy vahvasti hyvinvointiin ja terveyteen, talousjärjestelmään, liikkumiseen, tukkukauppaan ja aina jääurheiluun saakka?